La ristorazione è sempre più social, infatti, sono sempre di più i clienti che per scegliere dove fare colazione, pranzare o cenare leggono le recensioni online.
Oggi infatti l'acquisizione di nuovi clienti si basa sulla qualità della presenza del vostro ristorante, pasticceria, bar.. sui social (Feacebook, Instagram,Twitter..).
Non dare per scontato che tutti ti conoscano, anche se sei un ristorante stellato o se sei aperto da 5 generazioni!
Iscriviti prima a Facebook e Instagram; poi pensa a Pinterest, Twitter o altri social media.
- Aggiungi il tuo indirizzo, gli orari, la città e le specifiche sulla località.
- In secondo luogo, includi il tuo Menu. Cibo e bevande sono gli argomenti di cui i tuoi futuri commensali vogliono scoprire ogni dettaglio.
- Parla al tuo target. Usa espressioni e immagini che narrino la tua identità.
I social media richiedono l’intervento di una squadra e i tuoi dipendenti sono, spesso, i tuoi migliori partner (ossia sostenitori del brand). Quasi tutti hanno account e sono attivi su questi media: fanne buon uso!
Coltiva la condivisione sociale dei tuoi collaboratori: crea linee guida per la comunicazione del brand, suddividi i compiti, organizza un calendario di post e interventi. Ricorda che l’autenticità è sinonimo di successo.
Essere presente sui social network, in modo costante per promuovere il tuo ristorante, ti porterà per ovvie ragioni a essere noto a chi sceglierà di essere un tuo follower e a chi ancora non ti conosce.