Program bazodanowy

Program ma służyć do monitorowania wychodzących akcji obdzwaniania klientów w prowadzonych akcjach marketingowych. Ładujemy bazę, definiujemy do 7 parametrów które mogą być związane z danym rekordem. Następnie użytkownicy ( do 20 osób) obdzwaniają bazę i uzupełniają zdefiniowane pola dla danego projektu. Użytkowników, informacje do zdobycia oraz bazy klientów ma definiować administrator. Program powinien pozwalac na jednoczesne prowadzenie kilku akcji (na różnych bazach). Po zakończeniu projektu baza będzie archiwizowana. Interfejs podobny do Excel z możliwością pracy wielu użytkowników, poniżej kryteria: 1. Dwie grupy użytkowników: administrator i użytkownik a. Administrator i. Możliwość importowania i eksportowania baz danych klientów – firma, os. kontaktowa, dane adresowe, tel, email… ii. Możliwość tworzenia raportów postępu projektu iii. Możliwość edycji rekordów przypisanych użytkownikom b. Użytkownik i. Możliwość pracy nad poszczególnymi rekordami, wybór spośród aktywnych projektów ii. Możliwość filtrowania rekordów według nazwy klienta, osoby kontaktowej, opiekuna rekordu lub 7 zdefiniowanych kryteriów 2. Przykładowe Pola do edycji dla Użytkownika (do definiowania przy każdym nowym projekcie) a. Priorytet (1, 2, 3…) b. Box dostarczony (do odznaczenia – TAK lub NIE) c. Przyczyna zwrotu (lista rozwijana – nie pracuje, zły adres, etc.) d. Data i czas kontaktu (klik – pobiera godz. Systemową i zapisuje) e. Kiedy klient planuje zakup prezentów (lista – miesiące, okres czasu np. za tydz., za msc., nigdy etc.) f. Czy to zakup na: i. Święta ii. Końcówki budżetów iii. Nowy rok g. Czy została przygotowana oferta indywidualna (tak, nie, będzie przygotowana…) h. Czy planuje uczestnictwo w konferencji (tak, nie, nie wie) i. Czy był wysłany mail (checkbox – AM odznacza „X”) 3. Użytkownik oznacza „Rekord zamknięty” – jeśli wypełnił potrzebne pola może rekord zamknąć jako „wykonany”, odfiltrować go, zablokować do edycji aby przypadkowo nie zmienić wprowadzonych danych 4. Administrator ma możliwość definiowania rodzajow pól i wyborów odpowiedzi w projekcie (tj. przykłady w pkt. Wyżej) 5. Administrator uaktywnia, dezaktywuje (archiwalne) bazy – projekty – możliwość szybkiego powrotu bo projektu, stworzenia na podstawie niego nowego Możliwość exportu danych do excela